Haridus -, sotsiaal-ja majanduslikke küsimusi, mis on seotud World Wide Web

link: http://staff.washington.edu/larryg/Classes/Rnet/zz-net.html#Index

Larry Gales

Allpool esitatud küsimused ja vastused mõju kohta Internetis haridus -, majandus-ja sotsiaalsete probleemide aluseks on intervjuu ma tarnitud prantsuse online ajakirja NetEconomie. Intervjueerija oli ajakirjanik Ariane Beky ([email protected]).

(Q) Kui oluline on immateriaalse vara ja intellektuaalse kapitali äri usas ning kuidas on ettevõtjad, kes tegelevad sellega?

A. Intellektuaalse Kapitali (IC) on juba ammu tunnustatud kui oluline osa turuväärtus firma, mille turuväärtus on summa, füüsilisse kapitali (seadmed, kinnisvara, jne), finants-kapitali, ja intellektuaalset kapitali. Viimase IC on koondatud ühe eristamata ja unmeasured element nimega “immateriaalse vara”.

Viimastel aegadel on need immateriaalsete varade maht on kasvanud nii suur, et nad sageli varjutada ja füüsilise finants-kapitali firma, sageli rohkem kui faktor 10. Ja, et ettevõtjad on hakanud tunnistama, et nad peavad määratleda ja mõõta komponentidest, mis moodustavad IC.

Mõned sellised komponendid hõlmavad kvaliteeti ja suhtumist töötajate hoiakuid, haldus -, sisekorra, andmebaasid, ja sidekanalid firma, suhted tarnijatega, ja klient ühenduse kätte ettevõte.

Kuulus näide võimu töötaja hoiakud on tuntud kui “Hawthorne effect”. Lõpus 1920 ja varaste 30 on rühm tõhususe eksperdid uurisid tööjõu kell Western Electric on Hawthorne taim. Iga kord, kui nad parem element töötaja keskkonnas, näiteks paremat valgustust, rohkem ruumi, sagedasi pause jne, töötaja tootlikkus suurenenud. Siis nad eemaldada kõik need parandused, tagasi keskkonda, et selle algne seisukorras, ja nende hämmastusega, tootlikkuse saavutanud oma kõrgeima taseme! Hämmingus, palusid nad, et töötajate ja öeldi, et see oli esimene kord, kui keegi oli kunagi märganud neid ja mõtlesin, et neile oluline. Usk, et nad olid hinnatud ja teevad tähtsat tööd aitasid kaasa tootlikkuse palju rohkem kui mis tahes muud elementi koguses, nende töökohal.

Teine näide, mis näitab, kui oluline töötaja-tööandja suhetes on töö W. Edwards Deming ja Joseph M. Juran Jaapanis. Ameerika tööandjad sageli on vaenulik suhe oma töötajate ja neid vaadata, sest põhjuseks on madal tootlikkus. Deming ja Juran nägin, et probleem panna hoiakutega ja menetluste haldamise ja et algatamist teatavate statistilise kvaliteedikontrolli meetmed kogu tootmisprotsessi, koos tugev ja entusiastlik toetada töötajate, nii kvaliteedi ja tootlikkuse võiks olla oluliselt suurem.

Sidekanalid ettevõttes on väga tähtis: ma tean nüüd kadunuke suur arvuti ettevõte, mille vaheseinad teadmatult välja töötatud kahe peaaegu identse read arvuti riistvara ja dubleerimist vaeva ei avastatud enne, kui nad olid peaaegu valmis turule.

Nende hoiakuid ja teadmisi, tehnoloogilised uuendused võivad juhtida saatust ettevõte. Kui IBM paluti investeerida Xerography, juhtimise arvutatud summa söepaber siis kasutada, et teha neist koopiaid ja jõudis järeldusele, et turg on liiga väike! Nad täiesti tähelepanuta võimaluse, et xerography oleks luua täiesti uusi turge ja tegevusi, pigem nagu hinnates liiklusvoo sild looks lugedes inimeste arv, kes ujuda jõgi.

Ehk tuntuim näide rike juhtimise tegeleda innovatsiooniga oli see, et ettevõtte juhid Xerox 70 s. Punkt-ja kliki windows keskkond, mis domineerib computing täna oli töötanud teadlased Xerox, kes oli nägemus, mida computing võiks olla. Kahjuks, see nägemus oli täiesti kadunud juhtkond, kes oli fikseeritud vaadata arvuteid, nagu äri-ja teaduslike kalkulaatorite.

Dell computer corporation hiljuti suurt muutust oma ettevõtte kultuuri, mis on mõjutanud palju elemente oma sisemine organisatsioon ja suhted tarnijatega: see sisuliselt uuesti üles ehitatud enda ümber uue Interneti-keel XML-i. Vaata Dell arutada oma kogemusi.

Aga hästi või halvasti see on rakendatud, kasvavat tähtsust tehnoloogia ja õppetunnid viimase 50 aasta jooksul on veendunud, et enamik Ameerika firmad, et intellektuaalne kapital peab olema täielikult lahendada.<nimi=”Info”>

(Q) Lets talk about “infoühiskond”. Kuidas sa seda määratleda, ja milline on selle mõju?

A) info ühiskond on ühiskond, kus nii tooraine ja valmistoote enamik maailma töö on teave, mitte füüsiliste kaupade. Näited hõlmavad raha liikumist seoses elektrooniliste ülekannete, haridus -, nõustamis -, juhtimis -, meelelahutus -, sotsiaal-teenused, nõuande -, kindlustus -, tarkvaraarendus -, R&D, ja turu-uuringud, nagu on selle intervjuu ise.

On vaieldav, kas see on täiesti uut-revolutsiooni või on jätkuks ja tõhustamise hulgaliselt muutusi, mis on toimunud viimase 200 aasta jooksul. Kindlasti on need muutused on vapustanud ühiskonna tuum ja täiesti muutnud meie suhet loodusega. Aga kas see on uus revolutsioon või jätkamine vana, enamik on nõus, et see on oluline.
Mõned näevad selles decentralizing ja democratizing jõudu, samas kui teised näevad seda tõhusam vahend kanda rikkust ja võimu paljud privilegeeritud. Kindlasti hiljutist langust reaalpalk keskmine Ameerika langus julgeoleku-ja pensionihüvitiste ja tohutu kasvuga erinevus ülemise kaks protsenti ja ülejäänud meist laenata usutakse, et viimast seisukohta.

Mõju see jõud võib näha paljudes valdkondades. Paljude inimeste jaoks on avanenud üleujutus teabe kättesaadavaks koos ühe nupuvajutusega, nagu kohe vastused peaaegu iga tükk faktilist teavet. Nii julgustab ja rajatiste elukestev õpe. Samal ajal, see suurendab isolatsiooni, ja eemaldab kokkupuutel inimesi ja loodust. Minu naine ja ma tihti märkusega selle kohta, kuidas erinevad meie lapsepõlv oli, et meie lapsed — me mängisime õues nii palju kui võimalik, ja uurida suur füüsiline ala, arvestades, et meie lapsed elavad siseruumides lisatud Tk.

Enamik töötajaid on vähem turvalisust, rohkem muuta, sage oskuste uuendamine ja ümberõppe paindlikkust seoses kestus, tundi, töökoht ja töötingimused. Minu ala, pensionile pakutud paketist uuemad töötajad on pidevalt vähenenud läbi aastakümnete.

Ettevõtted kasutavad infotehnoloogia korraldada ise mitmel viisil. Näiteks, just-in-time tootmine, mis vähendab oluliselt nimekirja, hõlbustab arvuti andmebaasides, mis leidke tooted ja nende osutamise ajakava. Äärmuslik näide on Interneti firma eBay, mis kasutab infotehnoloogia kõrvaldada inventari kokku. Seal on vähem vajadust vertikaalne integratsioon (mis toodab kõik oma varud enda) ja rohkem allhanke-ja business-to-business koostoimeid üha enam hõlbustada uute Interneti-keel XML-i. Infotehnoloogia teeb lihtsamaks, et luua väike jookseb kohandatud tooteid, ja see on nii vähendada barjääre kauguse, et rahvusvahelised ettevõtted nüüd domineerivad palju maailma majandusele.

Turundus võib nüüd target kliendibaasiga suure täpsusega. Näiteks, küpsised Web brauserid võimaldavad marketeers koguda väga üksikasjalikku teavet, kasutajate, kaasa arvatud juhul, kui nad lähevad, kui kauaks nad jäävad, mida nad uurivad, mida nad ostavad, mida brauser ja PC nad kasutavad jne.

Suur teadmata on mõju infoühiskonna füüsiline keskkond. See võib olla kõige olulisem tagajärg, sest seal ei saa enam olla mingit kahtlust, et keskkonna hävitamine sepistatud vanem tööstuslik revolutsioon on üks suurimaid ohte meie ees. Väljasuremise määr looma-ja taimeliigid, on tuhandeid kordi suurem kui looduslike määr, tõsine mees tegi globaalne soojenemine (10 kraadini sajand), mis on nüüd arvatakse, enamik teadlasi, arvestades, et kui see oli loetakse erisoodustuse vaadata, kahanemine osoon, kadu, mulla, jne., kõik värvi hirmutav pilt.

Mõnes mõttes, infotehnoloogia teeb see halvem. Serverid ja infrastruktuuri Interneti kasutamise palju energiat. Vaata Võrgud on Power Play ja Võimuvõitlus erinevad argumendid selle teema kohta. Samuti eeldati, et arvutid oleks vähendada paberi väljund, kuid kunagi odavamaks ja võimsamaks printerid võib-olla laiendada selle kasutamist. Kodudes, kõige elektrienergiat kasutatakse valgustus, raadiod, Telerid, Videomakid, kuid need on ühendatud Arvutid, video, mängud, printerid, skännerid, faksid ja kõik omamoodi elektroonilised mänguasjad ja robotid, mis tarbivad energiat ja akud (mürgised jäätmed).

Teine efekt on see, et infotehnoloogia võimaldab palju inimesi elab peaaegu täiesti sise-elu ja vähe kontakti loodusega. Selle tulemusena nad ei taju ohte keskkonnale, kellel on oma meeli.

Siiski, seal on palju põhjusi, loodan, et see ei ole nii. Üks asi, infotehnoloogia võib oluliselt vähendada jäätmete tõhusam disain, arvuti kontrolli põlemisel ja-masinad, tõhusama kontrolli liiklusvooge ning parema keskkonna seire.

Lisaks on infotehnoloogia vähendatud võimsus ja suurus nõuded antud tulemuslikkuse tegurid sadu tuhandeid või miljoneid viimase põlvkonna, ja kuigi me võib ees põhiõiguste piiranguid, ei ole kahtlust, et väga suur vähendamine toimub mõnda aega.

Minu lemmik stsenaarium hõlmab ulatuslikku kasutamist kantavad arvutid. Need nõuavad edusammud valdkonnas mikroelektroonika, kõne ja liigutuste tunnustamise, integratsiooni mobiiltelefoni, GPS, TV tehnoloogia-arvutid, ja arengu mugav, kerge ja atraktiivne kõrvaklapid koos integreeritud kaamera, kõlarid, ja kõrge resolutsiooniga võrkkesta ekraan. Kuid kõik need tehnoloogiad on muutnud selline kiire areng, et me peaks nägema sellised arvutid, mida kümnendi lõpuks. On 1-2 naela paketti kasutades väga vähe energiat (ehk ette nähtud meie enda keha) nad võiksid pakkuda meile kogu meie teabe vajadused: meie kellad ja äratuskellad, kalendrid, raku telefonid, raadiod, Telerid, Videomakid, CD-mängijad, video mängud, arvutid, fotoaparaadid, faksid, kõik raamatud, ajakirjad ja ajalehed võime lugeda, et meie õigus -, finants -, ja meditsiinilise teabe, väike sissekannet paberist me märkmeid teha, meie pere fotoalbumid, jne. Kokkuhoid materjalide ja energia tarbimine oleks tohutu. Juba ma näen, et paljud inimesed seljas kõrvaklapid treeningu ajal, vastates telefonid, käimine, jne, nii dramaatiliselt suurendada oma võimeid viib tõenäoliselt rohkem kasutada.

(Q), Kui tähtis on e-õpe? Kas see kaasa tuua seoseid tarkvara firmad ja Ameerika ja Euroopa Ülikoolides? Kas te näete e-õppe kasvab kiiremini oma riigi kui Euroopa?

(A) Washingtoni Ülikooli, e-õpe on vaid osa sellest, mida me nimetame “kaugõppe”, kuid see on kaugelt suurim osa. See on peamiselt läbi Veebi streaming meedia Veebis, e-posti ja kõneposti. Praegu on Ülikool pakub 10 online kraadi programmid, 20 tunnistuse programmid, üle 300 kursuste ja teenib ligi 10.000 õpilast, võrreldes umbes 35,000 traditsiooniline õpilased.

Nagu teatas kaugõppe ainult 10-15 protsenti Ameerika ülikoolid ei suuda pakkuda märkimisväärset online juhendamine. Need on peamiselt väikesed kolledžid vabade kunstide, et rõhutada ühenduse kogemusi õppimine. Nii et e-õpe on väga suur ja kasvav osa õpetlik kogemus, ja kasutatakse mitte ainult ülikoolides, vaid ka teised asutused, spetsiaalsed grupid, nagu eakad või puudega, täiskasvanute koolitus, gümnaasiumid, maapiirkondade ja erasektor. Peaaegu kõik aruanded kokku leppida, et e-õpe on sama tõhusad kui traditsiooniline õpe klassiruumis.

Ma ei tea piisavalt Euroopa kogemusi, et öelda, palju vahet Ameerika ja Euroopa majanduskasvu määrad online õppes. Vastavalt Interneti-uuringu seisuga November 2000. aastal oli 167 miljonit USA/Kanada online kasutajad võrreldes 105 Miljonit Euroopa kasutajatele, ja kuna Euroopa on mõnevõrra suurem rahvaarv, ühe inimese kohta on juurdepääs Internetile on mõõdukalt kõrgem USA-s See üksi võib anda meie serv online õppes. Ka Ameerikas kindlasti viib kõik teised riigid, on täiskasvanute hariduse (mõnevõrra minu üllatus, Ameerika täiskasvanud skoor parem Teaduse kui täiskasvanud mõnes muus riigis, vaatamata kehvadele tulemustele meie lapsed) ja online-õpe on eriti hästi sõiduplaanid täiskasvanutele.

Siiski, Philip Jones Online-Õppe 2001-Euroopa märgib, et “ettevõtte e-õppe turul ühendkuningriigis kolmekordistuma järgmise kahe aasta jooksul ligi US $2.3-miljardit dollarit”, nii kasv, et osa Euroopast on kindlasti väga kiire.

Need online programmid kindlasti viivad lingid teiste institutsioonidega kogu maailmas. Tsiteerides minu enda ülikooli kaugõppe page:

“UW on kantud Ühing Pacific Rim Ülikoolid, World Wide University Network, ja Sloan Sihtasutus konsortsium. Kõiki kolme ühendavad ülikoolid üle kogu riigi ja maailma kvaliteedi edendamine kaugõpe”.

Tulevikus online-õppe näib kindel. Kuigi seal on puudused samuti eeliseid, endine on mõnevõrra whittled kehtestatud tehniliste nõuete ja viimane on tõhustatud.

Peamised puudused, online-õppe tundu olevat vähenenud suhtlemist õppejõud ja üliõpilased, eriti mitteametlikke “coffee shop” sort, ning puudub otsene füüsiline interaktsioon, kus professorid ja kaasõpilastega võib teid osutades objektide, või, mis näitab teile, kuhu klikkida hiire, jne.

Eelised hõlmavad aega, kulusid ja probleeme vältida tingitud likvideerimise sõitmisest, paindlikkust ajas ja kohas, korratavus loenguid pildistatud streaming video ja võime leida ja replay punktides huvi, sageli põhjalikumat analüüsi julgustada e-posti teel, ja laiemale avalikkusele ja erinevatele seisukohtadele poolt lubatud jututubadele (University of Washington pakub erilist Veebilehe jututoad ja vestlusringides online õpilased).
Suurim takistus näen, et e-õpe on piiratud ribalaius. Streaming multimeedia (video ja heli) on üks kõige tõhusamaid vahendeid juhiseid, kuid see on praktiliselt kasutu juures tüüpiline dial-up modemi kiirus 56 Kb või vähem. Samas ma ootasin, 250 Kb parem, ma olin üllatunud, kui väga palju parem on: kuigi mõnevõrra halvem TV, eriti hõivamiseks kiire liikumise, ma leidsin ta üsna vastuvõetav ja parem kui on taga suur auditoorium. Ma olen õnnelik, et on kiire juurdepääsuga nii tööl kui ka (läbi kaabel modem kodus, kuid enamik inimesi selles riigis ja mujal puudub see luksus.

Minu enda kogemus online-õpe on olnud enamasti positiivne, kuigi olen näinud palju online demod, kui hiir liigub liiga kiiresti, tekst on nõrga või udune, ei ole mingit kontrolli selle üle, kiirus, või korratavus, või lähtekohti. Olen võtnud kursusi, multimeedia, VRML, XML, ja disain kursuste ja leida seoseid õpilaste üle kogu riigi, e-posti suhtlemist kursuse autorid ja projekte, mis on loodud õpilastele, et olla kõige informatiivsem.

(Q) On olemas lõhe nende vahel, kellel on juurdepääs teabele, tehnoloogia, ja need, kes seda ei ole? Ja see vahe suureneb?

A. digitaalse lõhe või digitaalne lõhe on vahe nende vahel, kes kasutab uue teabe, tehnoloogia, ja need, kes seda ei tee. See vahe on olemas, rahvaste vahel, rühmi rahvaste, vanusegruppide, rahvuste ja sugude. Seda peetakse oluliseks, sest need, kes ei saa kasutada tehnoloogia on üha enam välja jäetud ühiskonnas, kuna üha suurem summa, side -, haridus -, tööhõive -, kaubandus -, ja meelelahutus viiakse läbi online.

Mingil määral lõhed on normaalne ja oodatud osa uute tehnoloogiate ja ei põhjusta alarmi. Mõned grupid on soodsalt asetatud pioneer tehnikaid, mis on sageli esialgselt kallis ja keeruline kasutada. Seega elektri, raadio, telefonid, Telerid ja Videomakid olid esimesel kuulub peamiselt well-to-do, aga, kui masstootmisse alandada kulusid ja seadmed sai lihtsam kasutada, sest neid sai taskukohane peaaegu kõik tööstusriigid. Tuntud näide on see Ameerikas on illustreeritud Trumani-Dewey presidendivalimiste 1948. aastal. Kõik küsitlused näidanud, et Dewey võidab poolt maalihe. Kuid küsitlused viidi läbi telefoni teel ja tol ajal oli suur lõhe nende vahel, kes võib endale lubada telefonid ja need, kes ei saanud, ja nii proovivõtmise oli tugevalt kallutatud. See ei juhtu täna, kui umbes 95% Ameerika majapidamistest on telefonid.

Vastavalt Gartneri raport digitaalne lõhe kindlasti on olemas Ameerikas, kus ülemine sissetulekuga peredele on 2-3 korda suurema tõenäosusega kui vaesed, Interneti-ühenduse, kuid see on vähenenud hiljuti ja ma eeldan, et see kitsas veelgi, sest kulud on jätkuvalt vähenemise ja Tk on lihtsam kasutada. Muid puudusi, nagu lairiba võrreldes dial-up modem on praegu suurenenud, kuid see on ootuspärane, kuna lairibaühendus on palju uuemaid.

Sooline ebavõrdsus on peaaegu kadunud Ameerikas, kuid on endiselt suur vanuse vahe. Viimastel kolumnist PC magazine kirjeldatud raskusi, ta oli läbi viia ARVUTIGA, et tema vanaema. Minu kogemus näitab, et suur osa, et raskustes peitub hiirega, mis on vilets seade, osutades, hullem vedades, ja peaaegu kasutu joonistamiseks või kirjutamiseks. See põhjustab suurt pettumust eakate hulgas. Ma leian, et see kummaline, et väga hea seade, pliiats on saadaval ainult odavaim tüüpi arvutid, Pihuarvutid. Usun siiski, et pliiats sõidetakse Arvutid on muutunud palju rohkem ühist lähitulevikus, samuti muud kasutatavus täiendusi, mis aitavad nii eakate ja ülejäänud meist.

Lõhe rahvaste vahel, siiski, on väga erinevad. Jooksul tööstusliku rahvas toetava infrastruktuuri poolest teede, roolivõimendi, kommunaalkulud, tehnilist tuge ja side on peaaegu kõikjal, ja isegi halb on juurdepääs palju. Aga tõesti kehv maakondades, kus sissetulek elaniku kohta on $1 päevas, selline toetus on olematu. Kuigi traadita ja satelliitside tehnoloogia võib osaliselt vähendada vajadust maapealsed infrastruktuuri, ma kahtlustan, et digitaalne lõhe rikaste ja vaeste rahvaste võib ka suurendada.

© Autoriõigus 2001 University of Washington Computing & Side.

Leave a Reply

Your email address will not be published. Required fields are marked *